ГЛ. 01 · Организации и изменения

Консультационная работа

Помогаю руководителям продуктовых организаций и лидерам изменений разобраться, почему работа устроена именно так, спроектировать следующий шаг и провести изменение вместе с людьми, которых оно касается.

Обсудить задачу →Сначала — контекст. Потом — инструменты.

01 · Для кого

Руководителям

Продуктовые и технологические организации

Стратегия не превращается в решения команд.
Продуктовые роли существуют, но ответственность остаётся неясной.
Процессы поставки медленные или непредсказуемые.
Нужно изменить оргмодель или взаимодействие нескольких команд.

Агентам изменений

Внутренние лидеры и практики

Трансформация потеряла направление.
Методология стала целью вместо инструмента.
Сложно работать с сопротивлением и конфликтующими интересами.
Нужна внешняя профессиональная позиция, супервизия или развитие практики.

02 · Узнаваемые симптомы

Когда я полезен

Не обязательно знать профессиональные термины. Достаточно узнать устройство своей ситуации.

№ 01

Разные руководители называют стратегией разные вещи.

№ 02

Решения долго ходят между уровнями управления.

№ 03

Команды оптимизируют свои участки, но общий поток не ускоряется.

№ 04

Scrum, Kanban или новая оргструктура внедрены, а поведение системы не изменилось.

№ 05

Требуется не готовая схема, а диагностика и проектирование под конкретную организацию.

03 · Форматы

Что можно сделать вместе

Формат следует за задачей. Диагностика, сессия и сопровождение могут быть отдельной работой или последовательными этапами.

Диагностика и проектирование

Интервью и исследование текущей системы.
Аудит продуктовых процессов.
Карта ограничений и рабочих гипотез.
Целевая модель взаимодействия.
Дорожная карта изменений, связанная с бизнес-целями.

Стратегические и рабочие сессии

Стратегические и тактические сессии.
Согласование ролей, решений и приоритетов.
Продуктовые и организационные воркшопы.
Программы развития руководителей, владельцев продуктов и Scrum-мастеров.

Сопровождение изменений

Регулярная работа с лидером или группой изменений.
Разбор сложных случаев.
Корректировка стратегии по мере получения обратной связи.
Супервизия и развитие внутренних специалистов.

04 · Ход работы

Как строится работа

01
Коротко описать задачу
Несколько строк в Telegram. Презентация и техническое задание не нужны.
02
Разобрать контекст
Поговорить об ограничениях, участниках и изменении, которое должно произойти.
03
Спроектировать следующий шаг
Провести диагностику, собрать рабочие гипотезы и выбрать подход.
04
Проверять и передавать практику
Сопровождать реализацию и оставлять способность продолжать работу внутри организации.

Результат должен остаться в организации после моего ухода.

05 · QIWI · внутренняя трансформация

Опыт в цифрах

Семь лет внутри организации: сначала Agile-коуч, затем руководитель трансформации и практики Scrum-мастеров.

20+продуктов

350+сотрудников продуктовой разработки

20+команд

500+участников обучения

20Scrum-мастеров в развитой практике

с сотен дней
до недельсокращение циклов работы

06 · ScrumTrek · работа с коллегами

Выборочные проекты

Проекты периода работы в ScrumTrek. Описываю только контекст и свою часть общей работы; названия компаний не публикую.

Банкинг · Казахстан

Банк в Казахстане

Руководство пилотной Agile-трансформацией, запуск Scrum в продуктовых командах, оценка владельцев продуктов и план их развития.

Банкинг

Цифровой банк

Продуктовый трекинг, развитие процессов продуктового управления и поставки ценности.

Энергетика и ретейл

Компании энергетики и ретейла

Аудит продуктовой разработки, проектирование целевых процессов и подхода к изменениям.

07 · Профессиональный путь

Почему я

Я смотрю на изменения одновременно как инженер, продуктовый практик и специалист по организационному развитию.

Инженерная и управленческая база в разработке авиационного ПО.
Управление проектами с 2007 года, организационные изменения — с 2013-го.
Семь лет внутри трансформации QIWI.
Обучил 1 000+ человек в QIWI и Luxoft.
Преподавание адаптивной продуктовой разработки на Executive MBA РАНХиГС.
Системное мышление, продуктовая работа, организационное развитие и гештальт-подход.
Scrum, Kanban и LeSS — инструменты, а не профессиональная идентичность.
Книги и материалы об изменениях — способ проверять и объяснять собственную практику.

08 · Границы

Когда работа не получится

Большинство ограничений можно обсудить и обойти. Одно считаю существенным.

Организация не готова включать в работу людей, которых затрагивают изменения.

Заранее выбранный фреймворк, уже принятое решение или короткий формат сами по себе не мешают работе — можно найти полезный способ включиться.

Следующий шаг

Узнали свою ситуацию?

Напишите несколько строк о ней в Telegram. До разговора не нужна презентация или техническое задание.

Написать мне →